Редакцію оновлено: 19 лютого 2026 року.
Ця політика стосується персональних даних, які магазин Selavonuri отримує під час перегляду сайту, оформлення замовлень і спілкування з підтримкою. Ми обробляємо їх відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
1. Звідки беруться дані
Частину відомостей ви передаєте нам самі, а частина фіксується автоматично під час візиту.
1.1. Ви повідомляєте нам
- ім’я та прізвище;
- номер телефону;
- e-mail, якщо вирішили його залишити;
- адресу доставки;
- деталі замовлення та зміст ваших звернень.
1.2. Збирається автоматично
- IP-адреса й технічні характеристики пристрою;
- браузер та операційна система;
- дата, час і тривалість перебування на сайті;
- переглянуті сторінки;
- cookie й подібні технології — за наявності згоди.
2. Навіщо нам ці відомості
Ми звертаємося до персональних даних лише для завдань, пов’язаних із роботою магазину:
- приймання, підтвердження й виконання замовлень;
- доставка та інформування про її статус;
- опрацювання звернень і робота підтримки;
- маркетингові повідомлення — виключно за окремою згодою;
- виконання вимог українського законодавства;
- аналіз роботи сайту для покращення сервісу.
3. Правові підстави
| Мета |
Підстава |
| Виконання замовлення | Виконання договору (ст. 11 ЗУ «Про захист ПД») |
| Маркетингові повідомлення | Окрема згода користувача |
| Аналітика сайту / cookie | Згода, надана через механізм cookie |
| Виконання юридичних вимог | Обов’язок, передбачений законодавством |
4. Файли cookie
За допомогою cookie сайт запам’ятовує технічні налаштування, оцінює власну роботу й робить взаємодію зручнішою. Залежно від вашого вибору використовуються:
- обов’язкові — забезпечують базову роботу сайту;
- аналітичні — збирають статистику й допомагають удосконалювати сторінки;
- маркетингові — застосовуються для реклами та ремаркетингу.
5. Передавання даних іншим сторонам
Ділитися вашими даними ми можемо тільки тоді, коли інакше не виконати замовлення чи вимогу закону:
- служби доставки — щоб вручити посилку;
- платіжні сервіси — коли потрібні розрахунки;
- аналітичні інструменти — у межах згоди на cookie;
- державні органи — у прямо передбачених законом випадках.
Отримані дані такі сторони використовують лише для свого завдання.
6. Скільки зберігаються дані
- замовлення — до 3 років;
- звернення та листування — до 2 років;
- cookie — залежно від типу та строку дії;
- маркетингові налаштування — до відкликання згоди.
Після завершення строку дані видаляють або знеособлюють, якщо закон не встановлює інакше.
7. Ваші права
За Законом України «Про захист персональних даних» ви можете:
Отримати доступ
Запитати, які дані про вас зберігаються та як вони використовуються.
Вимагати уточнення
Виправити неточні чи неповні відомості.
Просити видалення
Припинити обробку у випадках, які допускає закон.
Відкликати згоду
Змінити рішення щодо розсилок чи cookie, якщо надавали згоду раніше.
8. Захист інформації
- працюємо через захищене з’єднання HTTPS;
- доступ до даних мають тільки уповноважені особи;
- регулярно переглядаємо налаштування безпеки;
- з підрядниками діють вимоги щодо конфіденційності.
9. Зовнішні посилання
На сайті трапляються посилання на сервіси третіх осіб. Після переходу на них діють уже їхні правила обробки даних.
10. Оновлення політики
Текст може змінюватися разом із функціоналом сайту, підходами до обробки даних чи законодавством. Актуальна версія завжди тут, на цій сторінці.